Präambel
Activista S.A., mit Sitz in Chemin du Croset 7, CH-1024 Ecublens, Schweiz, ermöglicht es dem Kunden, unter bestimmten Voraussetzungen Produkte oder Dienstleistungen über das Internet zu bestellen, genauer gesagt über die Website www.orsena.ch (im Folgenden die Website).

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website an Activista S.A. über die Website aufgegeben werden.

Der Kunde bestätigt ausdrücklich, dass er über die Existenz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert wurde, dass er sie zur Kenntnis genommen hat und dass er sie akzeptiert, wenn er eine Bestellung aufgibt.

Activista S.A. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem Datum, an dem sie online gestellt werden. Der Kunde wird daher gebeten, sie regelmäßig zu überprüfen.

Art. 1 Bestellung

1.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website bestätigt der Kunde, dass er über 18 Jahre alt ist.

1.2 Mit der Bezahlung seiner Bestellung akzeptiert der Kunde die Zusammenfassung der Bestellung, in der alle Produkte und Dienstleistungen, die sich in seinem Warenkorb auf der Website befinden und Gegenstand der Bestellung sind, sowie deren Preise einschließlich der Lieferkosten aufgeführt sind.

1.3 Der Kunde muss den Preis für die Bestellung sofort über das sichere Online-Zahlungsmodul bezahlen. Die Bestellung kommt erst mit vollständiger Zahlung zustande.

1.4 Der Kunde garantiert, dass er voll berechtigt ist, die für die Bezahlung seiner Bestellung zur Verfügung gestellte Kreditkarte zu benutzen und dass auf dem mit der Kreditkarte verbundenen Konto ausreichende Deckung vorhanden ist, um alle aus seiner Bestellung resultierenden Kosten zu decken.

1.5 Dem Paket wird eine Rechnung beigefügt, in der die darin enthaltenen Produkte oder Dienstleistungen zusammengefasst sind. Das Datum der Rechnung entspricht dem Versanddatum der Bestellung.

Art. 2 Preis

Alle Preise für die Produkte sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer (CHF inkl. MwSt.). Im Falle einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird der Preis automatisch und ohne Vorankündigung an dem Tag geändert, an dem der neue Mehrwertsteuersatz in Kraft tritt. Die Lieferkosten sind nicht im Preis enthalten.

Art. 3 Zahlung
Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte über das sichere Zahlungsmodul auf der Website. Activista S.A. vertraut die Sicherheit der Transaktionen der Firma Six Payment Services SA, Hardturmstrasse 201, CH-8021 Zürich, an. Das Zahlungsmodul nutzt die 3D Secure Technologie (Verified By Visa oder MasterCard SecureCode) und die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um Kreditkartenzahlungen zu sichern.

Art. 4 Außergewöhnliche oder zufällige Nichtverfügbarkeit von Produkten
4.1 Sollte ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nur teilweise verfügbar sein, bleibt die übrige Bestellung bestehen und der Kunde wird per E-Mail über die Lieferung einer Teilbestellung informiert.

4.2 Im Falle einer vollständigen Nichtverfügbarkeit von Produkten nach Aufgabe der Bestellung wird der Kunde per E-Mail über die Stornierung der Bestellung informiert.

Art. 5 Lieferung
5.1 Die Lieferungen erfolgen in der gesamten Schweiz ausschließlich durch die Postdienste der Schweizerischen Post. Die Fristen für die Beförderung des Pakets sind die der Post. Die auf der Website angegebenen Fristen dienen lediglich der Information.

5.2 Das Paket wird per Post an die Lieferadresse geschickt, die der Kunde während des Bestellvorgangs angegeben hat. Das Paket gilt drei Tage nach dem Rechnungsdatum als beim Kunden eingegangen.

5.3 In Fällen, in denen das Paket an den Absender zurückgeschickt werden muss, wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse ungültig ist oder wenn die Abholfrist der Post abgelaufen ist, gehen die Kosten für die Rücksendung des Pakets an den Kunden zu dessen Lasten.

5.4 Es obliegt dem Kunden, das Paket und seinen Inhalt nach Erhalt unverzüglich zu überprüfen.

5.5 Activista S.A. übernimmt keine Verantwortung für nicht erhaltene oder beschädigte Pakete.

Art. 6 Konformität von Waren und Dienstleistungen, Mängel
6.1 Activista S.A. übernimmt keine Verantwortung für die Tatsache, dass die digitale Abbildung der Produkte auf der Webseite möglicherweise nicht genau der Realität des Produkts entspricht. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Produkte in einem Geschäft zu begutachten, wenn er dies wünscht.

6.2 Die Artikel werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht.

Jede Beschwerde, die nach der oben genannten Frist von 20 Tagen eingereicht wird, gilt als verspätet, und Activista S.A. ist von jeglicher Haftung befreit.

Art. 7 Rückgaberecht

7.1 Für jede Bestellung auf der Website hat der Kunde ein Rückgaberecht von 20 Tagen ab Rechnungsdatum des Produkts.

7.2 Um von diesem Rückgaberecht Gebrauch machen, muss der Kunde das Produkt neu, unbenutzt, in perfektem Zustand und in seiner unbeschädigten Originalverpackung (einschließlich aller Zubehörteile, Gebrauchsanweisungen und mitgelieferten Dokumente) innerhalb von 20 Tagen ab dem Rechnungsdatum der Ware in eine der Verkaufsstellen der Firma Activista S.A. zurückbringen. Bei dieser Gelegenheit muss der Kunde die vollständige Referenz der Bestellung und der Rechnung bekannt geben.

Art. 8 Persönliche Daten
8.1 Activista S.A. verfügt über ein Computersystem, das die Verwaltung der Verkäufe (Rechnungsstellung, Rückerstattungen) erleichtern soll. Die Informationen, die vom Kunden angefordert werden, werden von Activista S.A. nur für den Gebrauch gespeichert.

8.2 Die von Activista S.A. gesammelten Daten dienen der ordnungsgemäßen Ausführung der Bestellung. Wenn der Kunde die Pflichtfelder bei der Bestellung nicht ausfüllt, behält sich Activista S.A. das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen.

8.3 Activista S.A. verpflichtet sich, die vom Kunden auf der Webseite angegebenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, sie sind für die Erfüllung des Vertrags erforderlich.

8.4 Der Kunde kann jederzeit schriftlich bei Activista S.A. den Zugang zu den ihn betreffenden Daten und gegebenenfalls die Berichtigung dieser Daten beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Art. 9 Kundenkommunikation

9.1 Activista S.A. kann dem Kunden nach vorheriger Zustimmung Informationen oder kommerzielle Angebote zusenden. Der Kunde kann Activista S.A. jederzeit auffordern, diese Sendungen nicht mehr zu erhalten.

9.2 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass durch die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Abbruch einer Bestellung oder eines Warenkorbs zum Versand von Benachrichtigungs-E-Mails führen kann.

Art. 10. Recht auf Ablehnung

10.1 Die Nichteinhaltung der Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden kann zur Sperrung des Zugangs zu seinem Kundenbereich auf der Website führen und je nach Schweregrad des Verstoßes auch zur Kündigung seines Kundenkontos, ohne dass Activista S.A. hierdurch Schadenersatzansprüche geltend machen kann.

10.2 Activista S.A. behält sich insbesondere das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen es einen Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung gibt oder die nach Auffassung von Activista S.A. ein Risiko darstellen, ohne dass der Kunde gegenüber Activista S.A. eine Entschädigung fordern kann.

Art. 11 Gültigkeitsvorbehalt

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder rechtlich unwirksam werden, so bleibt der Rest der Vertragsbedingungen weiterhin gültig.

Art. 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Activista S.A. unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht.

12.2 Für Streitigkeiten in Bezug auf einen über die Website geschlossenen Vertrag, insbesondere in Bezug auf die Gültigkeit, den Abschluss, die Auslegung, die Erfüllung oder Nichterfüllung dieses Vertrags und der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, vereinbaren die Parteien Ecublens als ausschließlichen Gerichtsstand.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit Wirkung vom 17. Dezember 2019 in Kraft.